# Promoakce

Jsou určeny k prodeji cen vybraných leteckých společností za pomoci kalendářů s vyznačením dostupnosti. &#x20;

**Promoakce mohou vznikat:**

1. **Ručně**, založením promoakce a zadáním všech potřebných parametrů spojení.
2. **Automaticky**, kdy GOL IBE navrhuje promoakce sám, na základě provedených rezervací uživatelů. Každý takovýto návrh promoakce je přidán v zázemí jako nová neaktivovaná promoakce. Navrhovaná promoakce na určité spojení je až do své případné aktivace stále porovnávána s každou další vzniklou rezervací, a pokud je cena nově vzniklé rezervace nižší, je původní promoakce nahrazena.

{% hint style="info" %}
Odlety a přílety jsou u automatických promoakcí přednastaveny od prvního dne v měsíci, ve kterém byl rezervován let, do posledního dne 3. měsíce ode dne, na který byl rezervován let. Platnost promoakce je přednastavena od aktuálního data do posledního dne možného odletu.
{% endhint %}

### Nastavení

Administrovat Promoakce je možné v zázemí v sekci **Ceny > Promoakce - letenky (rozšířené)**.

Vedle klasických tlačítek - **SMAŽ/EDIT/DETAIL** (detail zobrazuje všechny informace stejně jako edit, jen needitovatelné), jsou zde ještě funkce:

* Kopírování promoakcí – tlačítko **KOPIE**. KOPIE otevře editaci nové Promoakce, se všemi položkami stejnými jako u původní.
* Tlačítko **SPUSTIT CACHE**, které spustí robota pro načtení informací o letech z rezervačního systému. Aby mohla být promoakce zobrazována na FE, je třeba mít zaškrtnut check-box: „Zobrazovat“ v detailu Promoakce.

![](https://bo.golibe.com/help/cz/lib/NewItem206.png)

### Editace/Přidání nové Promoakce

Stránka nastavení Promoakce je rozdělena do několika sekcí (povinné položky jsou označeny tučně):

## 1. Základní nastavení promoakce

![](https://354575264-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LLoS2mUXTKHr3gXb6YK%2F-LVxUcrqvmad5BqZI0WE%2F-LVxUeiS-vA6oQXwuTLa%2Fimage.png?alt=media\&token=44182ea5-e9e6-4acf-a356-d84dc74e58d1)

| Pole                         | Popis                                                                                                                                                           |
| ---------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Zobrazovat na webu od-do** | Časový interval, ve kterém bude Promoakce zobrazována zákazníkům na webu.                                                                                       |
| **Cesta tam možná od - do**  | Časový interval, kdy je možná cesta tam.                                                                                                                        |
| **Cesta zpět možná od - do** | Časový interval, kdy je možná cesta zpět.                                                                                                                       |
| **Zařazena do množiny**      | Pole pro vložení množiny, do které Promoakce patří. Například Evropa, Asie, Promoakce s cenou do 5000 apod. Dle těchto množin lze Promoakce zobrazovat na webu. |

## 2. Nastavení ceny a poplatků

![](https://354575264-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LLoS2mUXTKHr3gXb6YK%2F-LVxUcrqvmad5BqZI0WE%2F-LVxV4k-KmSFK_OHt61I%2Fimage.png?alt=media\&token=9183610e-510a-444f-be02-a9579b086060)

| Pole                               | Popis                                                                                                                                                                                       |
| ---------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Použít ručně zadané fee**        | Pokud není zaškrtnuto, servisní poplatek je kalkulován dle běžného nastavení servisních poplatků letenek.                                                                                   |
| **Cena letenky**                   | Cena letenky a tax. Výše ceny letenky + tax je navíc porovnávána s oceněním v GDS a pokud by cena v GDS byla vracena vyšší o více jak 10 %, bude takovéto spojení označeno jako nedostupné. |
| **Servisní poplatek**              | Výše servisního poplatku při zaškrtnutí - Použít ručně zadané fee. Promoakce může mít vlastní poplatek, který může být stejný, nebo rozdílný od poplatku při běžném vyhledávání.            |
| **INF - % ze základního poplatku** | Nastavení poplatku pro kojence, který je zadáván jako procentuální sleva z ceny pro dospělého.                                                                                              |
| **Zaokrouhlení na řády**           | Rozsah zaokrouhlení.                                                                                                                                                                        |
| **Celková zobrazovaná cena**       | Celková cena vzniklá součtem částek Cena letenky a Servisní poplatek. Tato cena je zobrazována na webu koncovým zákazníkům.                                                                 |

## 3. Statistika promoakce

![](https://bo.golibe.com/help/cz/lib/NewItem260.png)

| Pole                             | Popis                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| -------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Poslední měření cache**        | Čas, za který proběhlo poslední načtení informací o letech.                                                                                                                                                                                                                                        |
| **Počet dotazů na availabilitu** | Počet availabilitních dotazů položených při poslední aktualizaci pro tuto promoakci.                                                                                                                                                                                                               |
| **Aktuální ocenění z Galilea**   | Zobrazení výsledků kontrolního ocenění. Ocenění se provádí bez ohledu na dostupnost. Pokusů je učiněno max. 5 s tím, že jsou prováděny na kombinaci dní na začátku platnosti promoakce a následně o týden později, přes víkend apod., aby bylo dosaženo vysoké pravděpodobnosti úspěšného ocenění. |

Technické poznámky:

{% hint style="info" %}
Informace o dostupnosti je občerstvována na základě používání promoakcí klienty. Pokud klient narazí na nedostupnou kombinaci, není již dalším zákazníkům nabízena. Současně dochází k občerstvování informací o dostupnosti v pravidelných intervalech, minimálně však 1x za 24 hodin v nočních hodinách.
{% endhint %}

## 4. Stav promoakce

![](https://bo.golibe.com/help/cz/lib/NewItem261.png)

| Pole                            | Popis                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| ------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Ověřovat robotem**            | Pokud je zaškrtnuto, data jsou automaticky občerstvována v pravidelných intervalech.                                                                                                                                                                                                                                    |
| **Zobrazovat**                  | Pokud je zaškrtnuto, je promoakce zobrazována klientům na FE.                                                                                                                                                                                                                                                           |
| **Zneaktivnit při chybné ceně** | Promoakce podstupuje kontrolní ocenění (stav je možné vidět v tabulce Statistika promoakce). Pokud je rozdíl ceny pod hranicí +/-10 %, je cena korigována. Pokud by byl rozdíl ceny nad touto hranicí, například chybou nastavení promoakce, pak při aktivované volbě bude Promoakce deaktivována ze zobrazení na webu. |
| **Automatická promoakce**       | Zobrazení ANO/NE, zda byla promoakce založena automaticky.                                                                                                                                                                                                                                                              |
| **Nacachováno**                 | Zobrazení ANO/NE, zda byla promoakce nacachována (načteny informace z rezervačního systému).                                                                                                                                                                                                                            |
| **Nalezeny lety**               | Zobrazení ANO/NE, zda byly u promoakce nalezeny v rezervačním systému dostupné lety.                                                                                                                                                                                                                                    |
| **Sedí cena**                   | Zobrazení ANO/NE, zda byla vyhledána cena v požadovaném rozsahu.                                                                                                                                                                                                                                                        |

## 5. Obecná omezení promoakce

![](https://bo.golibe.com/help/cz/lib/NewItem212.png)

| Pole              | Popis                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| ----------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Min/Max stay**  | <p>Pole pro upřesnění omezení letů. V pořadí:</p><p>1. pole – číslovka značící počet dnů, nebo text SU v případě, kdy je potřeba aplikovat pravidlo Sunday Rule.</p><p>2. pole (výběr) – upřesnění pro 1. pole, zda se jedná o dny či měsíce.</p><p>3. pole (výběr) – upřesnění celého pravidla, zda určuje minimální či maximální počet dní / měsíců.</p> |
| **Dny do odletu** | Pole pro vložení MAX/MIN dní do odletu.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |

## 6. Směr cesty tam a zpět

Každá část cesty musí být nadefinována. Pro jednoduchá nepřestupní spojení, např. VIE-CDG, je nutné v sekci "Cesta tam" definovat spojení dle obrázku níže. Pokud je spojení přestupní, např. VIE-FRA-CDG, je nutné nejdříve nadefinovat spojení VIE-FRA a klikem na tlačítko **Přidat další segment letu pro stejný směr** přidat pole, do kterého vyplníte druhý úsek cesty FRA-CDG.

Pokud je cesta zpáteční, je třeba to samé pro sekci **Cesta zpět** Cesta zpět lze vytvořit za pomoci tlačítek **Přidat cestu zpět** pro stejný systém zadávání, jako je tomu pro **Cesta tam**, nebo za pomoci tlačítka **Vytvořit automaticky cestu zpět**, která vytvoří automaticky zrcadlově zadání pro cestu zpět.

![](https://bo.golibe.com/help/cz/lib/NewItem213.png)

| Pole                                 | Popis                                                                                                                                                                 |
| ------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Počátek cesty (IATA kód)**         | IATA kód odletového místa.                                                                                                                                            |
| **Cíl cesty (IATA kód)**             | IATA kód cíle cesty.                                                                                                                                                  |
| **Marketingový dopravce**            | Dopravce uvedený na availabilitě.                                                                                                                                     |
| **Bookovací třídy**                  | Bookovací třída (RBD).                                                                                                                                                |
| **Fare Basis Code**                  | Fare Basis, kterým je oceněna tato část letu.                                                                                                                         |
| **Fare Basis dopravce**              | Kód dopravce, kterému patří Fare Basis (uvedeno na Fare Display). V některých případech může letět jiný marketingový dopravce na Fare Basis svého interline partnera. |
| **Tlačítko "Aktualizovat podmínky"** | Toto tlačítko znovu načte tarifní podmínky z rezervačního systému. Podmínky jsou zobrazovány v dalších záložkách.                                                     |

![](https://bo.golibe.com/help/cz/lib/NewItem215.png)

| Pole           | Popis                                                                                                          |
| -------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Čísla letů** | Pole pro zadání letecké společnosti, rozsahu čísel letů a definic, zda je pravidlo povolující nebo zakazující. |
| **Podmínky**   | Textové pole pro zobrazení vybraných pasáží tarifních podmínek v originální textové podobě.                    |

![](https://bo.golibe.com/help/cz/lib/NewItem216.png)

| Pole                               | Popis                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| ---------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Hledat společně s následujícím** | Je-li zaškrtnuto, availabilita se ověřuje společně s následujícím segmentem pomocí O\&D, tedy na celou cestu. V opačném případě je availabilita ověřována jednotlivě po segmentech pro každou část cesty zvlášť.                                                                         |
| **Inhibit status link**            | Je-li zaškrtnuto, není ani v případech, ve kterých je to možné, availabilita ověřována přímo u dopravce za pomocí tzv. seamless availability. Nezaškrtnutí může při zvýšené míře užití negativně ovlivnit poměr dotazování na dopravce oproti počtu rezervací a vyvolat sankce dopravce. |
| **Posun + 1 den**                  | Je-li zaškrtnuto, pak je pro ověřování dostupnosti dotaz na následující segment letu pokládán o den později. Je využíváno ve speciálních případech dálkových letů.                                                                                                                       |

### Jak promoakce fungují? Zjednodušené schéma

1. Po kliku na **Spustit cache** nebo v pravidelném nočním občerstvování dostupnosti promoakcí se z nastavení sestaví kalendář pro cestu tam a zpět, ve kterých dnech je potřeba načíst informace o dostupnosti. Pro tento kalendář se zjistí dostupnost pro všechny dny.
2. Promoakce se zobrazí na webu a při prokliknutí se zobrazí stránka kalendářů, kde jsou vysvíceny dostupné dny, kde je dostupná zadaná třída a data nejsou omezena jinou podmínkou (například AP).
3. Pokud zákazník vybere den v kalendáři pro cestu tam, aplikace překontroluje podle podmínek zadaných v zázemí, které dny pro cestu zpět jsou akceptovatelné. Ty pak nechá rozsvícené, ostatní zhasne.
4. Po výběru i dne pro cestu zpět se provede ověření dostupnosti pro tuto přesnou kombinaci dní, provede se ocenění a výsledná cena se porovná se zadanou v zázemí. Pokud bude cena vyšší o více jak 10 % nebo nebude dostupnost, systém odpoví chybou. V opačném případě zákazník přejde na výběr konkrétních letů na další stránku.

## Co překontrolovat, pokud zadaná promoakce nefunguje správně?

### **Existuje celé spojení na neutrální availabilitě?**

Např. zadáváte promoakci A20MAYPRGPTY.MAD/IB. Pokud takové spojení nenajdete na neutrální availabilitě, může to být způsobeno tím, že tak dlouhý přestup není na neutrální availabilitě možný. V zázemí se to obvykle projeví tak, že na konci řádku promoakce jsou zobrazeny červené křížky.

### **Není u vícesegmentové cesty posun o den?**

Pokud je cesta vícesegmentová, může být nástup na druhý nebo třetí segment cesty nástup až další den. Pokud to tak je, je třeba tuto skutečnost zaškrtnout v sekci **Vazby** checkboxem **Posun +1 den**.

### **Jsou pro promoakci dostupné zadané knihovací třídy?**

U některých nejnižších cen již nemusí být dostupné požadované třídy. Prosím překontrolujte stav otevření tříd na neutrální availabilitě.

### **Existuje tarif pro daného dopravce?**

Pokud se podíváte v systému vstupem FD na Fare Display, najdete tam zadaný Fare Basis u správného kódu dopravce? Pokud by Fare Basis patřil jinému než marketingovému dopravci, je třeba toto zadat do pole **Fare Basis patří dopravci**.

### **Je možné nasimulovat rezervaci s oceněním přes terminál?**

Při existenci dostupnosti a tarifu - je možné v terminálu rezervaci vytvořit a ocenit?
